为进一步细化文明礼仪普及、服务质量优化、服务效能提升,提高干部职工的文明素养、礼仪修养,提升队伍综合素质,2023年12月14日,常德市科技馆组织干部职工开展了“文明服务我出彩 群众满意在窗口”为主题的文明礼仪培训活动。
此次培训结合科技馆窗口日常工作流程,围绕文明礼仪的作用、文明形象塑造、窗口人员规范服务举止、窗口人员接待礼仪等方面进行了讲解培训,为提升窗口工作人员的文明素质、礼仪修养提供了有效指导。
礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。。通过礼仪培训常德市科学技术馆全体干部职工对文明礼仪规范有了更深入的了解,我们要不断提高自身素质,用更好的精神的风貌服务广大市民。下一步,常德市科技馆将进一步发挥好窗口单位的示范作用,从细节入手,内强素质、外塑形象,努力打造出一支一流的服务队伍,不断提高服务品质,更好的服务观众。